Chopfkompass GmbH
Stand: 25.01.2026

1. Anbieter / Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Leistungen und Lieferungen der Chopfkompass GmbH, Ruswil, Schweiz (nachfolgend „Anbieterin“), insbesondere für:

• Dienstleistungen wie Hypnosetherapie, Emotionscoaching, Intervall-Hypoxie-Hyperoxie-Therapie (IHHT) sowie Aus- und Weiterbildungen (z. B. Körperspracheausbildungen),

• den Verkauf von physischen Produkten (insbesondere Nahrungsergänzungsmittel),

• den Verkauf digitaler Inhalte (insbesondere Hypnose-Audiodateien),
  über die Webseite der Anbieterin sowie über weitere von der Anbieterin genutzte Kommunikationskanäle.

Abweichende Bedingungen der Kundschaft gelten nur, wenn die Anbieterin diesen ausdrücklich schriftlich zustimmt.

2. Vertragsabschluss

Die Darstellung von Produkten und Dienstleistungen auf der Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.

Ein Vertrag kommt zustande, sobald die Kundschaft:

• im Online-Shop eine Bestellung absendet und

• die Anbieterin die Bestellung bestätigt (z. B. per E-Mail) oder die Leistung/Lieferung ausführt.

Bei Dienstleistungen kann der Vertrag auch durch Terminbestätigung (schriftlich oder mündlich) zustande kommen.

3. Leistungen / Produkte

Die Anbieterin erbringt Dienstleistungen im Bereich Coaching, Therapie und Ausbildung nach bestem Wissen und Gewissen.

Die Anbieterin schuldet keinen bestimmten Erfolg (z. B. Heilung oder eine bestimmte Wirkung). Die Inanspruchnahme erfolgt auf eigene Verantwortung der Kundschaft.

Nahrungsergänzungsmittel sind keine Arzneimittel und ersetzen keine medizinische Diagnose oder Behandlung.

Digitale Inhalte (z. B. Hypnose-Audios) werden als Download bereitgestellt.

4. Preise / Mehrwertsteuer

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben, sofern nicht anders ausgewiesen.

Die Anbieterin ist nicht mehrwertsteuerpflichtig. Alle Preise verstehen sich daher ohne MWST.

Allfällige Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.

5. Zahlungsbedingungen

Im Online-Shop stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:

• Kreditkarte

• TWINT

Die Zahlung ist – sofern nicht anders vereinbart – unmittelbar bei Bestellung fällig.

Die Anbieterin behält sich vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder nur gegen Vorauszahlung auszuführen.

6. Lieferung physischer Produkte (Versand)

Der Versand physischer Produkte erfolgt in der Regel mit der Schweizerischen Post an die von der Kundschaft angegebene Lieferadresse.

Lieferfristen sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlich vereinbart.

Kann eine Lieferung nicht zugestellt werden (z. B. wegen falscher Adresse), trägt die Kundschaft die dadurch entstehenden Mehrkosten.

7. Digitale Inhalte (Downloads / Online-Zugang)

Digitale Inhalte werden nach erfolgreicher Zahlung als Download bereitgestellt.

Die Kundschaft ist dafür verantwortlich, die technischen Voraussetzungen (z. B. Internetverbindung, kompatibles Gerät/Software) sicherzustellen.

Digitale Inhalte dürfen nur für den persönlichen Gebrauch verwendet werden. Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung der Anbieterin untersagt.

8. Termine, Stornierungen und Nichterscheinen (Dienstleistungen)

Vereinbarte Termine sind verbindlich.

Kann ein Termin nicht wahrgenommen werden, ist die Kundschaft verpflichtet, den Termin so früh wie möglich abzusagen.

Es gelten folgende Bedingungen:

• Absage bis 24 Stunden vor Termin: kostenfrei

• Absage weniger als 24 Stunden vor Termin oder Nichterscheinen: 100% der vereinbarten Kosten werden verrechnet.

Bei Verspätungen der Kundschaft besteht kein Anspruch auf Verlängerung des Termins.

9. Ausbildungen / Kurse (Stornierung)

Für Ausbildungen und Kurse gelten die jeweils ausgeschriebenen Inhalte, Termine, Preise und Teilnahmebedingungen.

Anmeldungen sind verbindlich. Bei einer Abmeldung gelten folgende Stornobedingungen:

• Abmeldung bis 7 Tage vor Ausbildungs-/Kursbeginn: kostenfrei

• Abmeldung weniger als 7 Tage vor Ausbildungs-/Kursbeginn oder Nichterscheinen: 100% der Kurskosten werden verrechnet.

Die Anbieterin kann Kurse aus wichtigen Gründen verschieben oder absagen (z. B. Krankheit, höhere Gewalt, zu geringe Teilnehmerzahl). Bereits bezahlte Kursgebühren werden in diesem Fall zurückerstattet oder nach Absprache gutgeschrieben. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

10. Kein Widerrufsrecht / Rückgabe

Ein gesetzliches Widerrufsrecht wie in der EU besteht nach Schweizer Recht grundsätzlich nicht.

Rückgaben und Umtausch sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen (z. B. Gewährleistung bei Mängeln) entgegenstehen oder die Anbieterin freiwillig Kulanz gewährt.

Bei Nahrungsergänzungsmitteln ist eine Rückgabe aus Hygiene- und Sicherheitsgründen insbesondere dann ausgeschlossen, wenn die Verpackung geöffnet oder entsiegelt wurde.

Bei digitalen Inhalten (z. B. Hypnose-Audios als Download) ist eine Rückgabe nach Bereitstellung ausgeschlossen.

11. Gewährleistung / Mängel

Die Kundschaft hat gelieferte Waren nach Erhalt zu prüfen und Mängel innert angemessener Frist zu melden.

Bei berechtigten Mängeln leistet die Anbieterin nach eigener Wahl Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Eine Rückerstattung erfolgt nur, wenn Nachbesserung/Ersatz nicht möglich oder unverhältnismässig ist.

Natürlicher Verschleiss, unsachgemässe Verwendung oder falsche Lagerung begründen keine Gewährleistungsansprüche.

12. Haftung

Die Anbieterin haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden, soweit gesetzlich zulässig.

Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn wird ausgeschlossen.

Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für gesundheitliche oder psychische Auswirkungen, sofern diese nicht auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen sind. Die Kundschaft ist verpflichtet, relevante gesundheitliche Einschränkungen vor Beginn einer Therapie/Anwendung mitzuteilen.

13. Datenschutz

Die Anbieterin bearbeitet Personendaten gemäss den geltenden Datenschutzbestimmungen der Schweiz. Details sind in der Datenschutzerklärung auf der Webseite geregelt.

14. Urheberrechte

Sämtliche Inhalte, Unterlagen, Audiodateien, Texte, Bilder und Kursmaterialien sind urheberrechtlich geschützt.

Ohne schriftliche Zustimmung der Anbieterin ist es untersagt, Inhalte zu kopieren, zu verbreiten, zu veröffentlichen oder Dritten zugänglich zu machen.

15. Änderungen der AGB

Die Anbieterin kann diese AGB jederzeit ändern. Massgeblich ist die Version, die zum Zeitpunkt der Bestellung/Terminbuchung gültig ist.

16. Anwendbares Recht / Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.

Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der Anbieterin in Ruswil, Schweiz.

17. Kontakt

Chopfkompass GmbH
Ruswil, Schweiz
E-Mail: info@chopfkompass.ch